سياسة الخصوصية

01من هو المسؤول

بالنسبة لحسابات التجار (المالكين وفرقهم)، Stamply هي المسؤولة عن المعالجة.

بالنسبة لزبائن المتجر (حاملي البطاقات)، المتجر هو المسؤول عن المعالجة؛ وتعمل Stamply كمعالج من الباطن، ولا تعالج هذه المعطيات إلا بناءً على تعليماته ومن أجل تشغيل البطاقة.

للتواصل: info@karelotm.dev.

02المعطيات التي نجمعها

التجار: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُخزَّن بعد تجزئتها)، اسم المتجر وصوره، وسجل العمليات المنجزة في لوحة التحكم.

زبائن المتاجر: الاسم الأول، رقم الهاتف، الموافقة التسويقية، وسجل الطوابع والنقاط والهدايا. رقم الهاتف مشفّر (AES-256) ولا يُعرض كاملاً أبداً في القوائم.

لا نتلقى موقع الزبائن: تنبيهات القرب يحسبها الهاتف نفسه.

03تسجيل الدخول عبر Google

إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google»، فإننا نتلقى فقط اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي، من أجل إنشاء حسابك على Stamply وفتحه.

لا تُباع هذه المعطيات، ولا تُشارَك مع أطراف أخرى، ولا تُستعمل لأغراض إعلانية. ويحترم استعمال المعلومات المتلقاة من واجهات Google البرمجية سياسة Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات الاستعمال المحدود.

04أغراض المعالجة

تقديم الخدمة: إنشاء البطاقات وتحديثها، وإضافة الطوابع، وتسليم الهدايا، ولوحة تحكم المتجر.

إرسال إشعارات على البطاقة (هدية متاحة، عروض) فقط للزبائن الذين وافقوا على ذلك، وبحدّ أقصى حملة واحدة لكل بطاقة في اليوم.

الأمان: الوقاية من الغش وسوء الاستعمال (حدود التكرار، التحقق من الروبوتات عبر Cloudflare Turnstile، وسجل التدقيق).

05الاستضافة والمعالجون من الباطن

التطبيق والملفات: Vercel (منطقة باريس). قاعدة البيانات: Neon (فرانكفورت). طوابير المهام والحدود: Upstash (فرانكفورت). البطاقات: Apple Wallet و Google Wallet. الحماية من الروبوتات: Cloudflare.

يعالج هؤلاء المزوّدون المعطيات فقط من أجل تقديم خدماتهم لـ Stamply.

06مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بمعطيات الزبون ما دامت بطاقته نشطة، ثم تُجعل مجهولة الهوية بعد 24 شهراً من عدم النشاط. ويُحتفظ بمعطيات التاجر طوال مدة الاشتراك، ثم تُحذف عند الطلب.

07حقوقك

لك الحق في الولوج إلى معطياتك وتصحيحها والتعرض على معالجتها وحذفها. يمكن للزبائن حذف معطياتهم مباشرة عبر رابط «بياناتك» في ظهر بطاقتهم، أو بمراسلة المتجر أو info@karelotm.dev.

يمكنك أيضاً اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).